سياسة الاسترداد

  • يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء.
  • شرط الحالة: أن يكون المنتج غير مفتوح، وبحالته الأصلية تماماً، مع بقاء غلاف الأمان (Safety Seal) سليماً، وجميع الملصقات والباركود سليمة وغير منزوعة.
  • الاستثناءات الصحية: لا يمكن استرجاع أو استبدال أي مكمل غذائي تم فتح غلافه أو استخدامه لأسباب تتعلق بالسلامة العامة، باستثناء وجود عيب صناعة ظاهري عند الفتح.
  • يلزم إحضار الفاتورة الأصلية لإتمام أي عملية استرجاع أو استبدال.